Termes et conditions

CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION (CGU) : 

Dernière mise à jour : 20/01/2025

Bienvenue sur les sites web de “crosstheages.com” et "portal.crosstheages.com" (ci-après dénommés ensemble les "Sites"). Ces conditions générales d'utilisation ("CGU") décrivent les règles et obligations applicables à tout utilisateur des Sites. En accédant à nos Sites et en les utilisant, vous acceptez de respecter ces CGU. 

I – IDENTIFICATION DE L'ÉDITEUR

Nom de la société : Cross The Ages
Siège social : 45 Rue Fongate, 13006 Marseille
SIRET : 89524992800014
Contact : [email protected]

II – CHAMPS D’APPLICATION DES SITES

• crosstheages.com : Ce site a pour objectif d’informer les utilisateurs sur les nouveautés relatives à notre jeu, telles que les nouvelles fonctionnalités, mécaniques de jeu, sorties de produits dérivés (livres, lore,...) et articles d'actualité.

portal.crosstheages.com : Ce portail permet aux utilisateurs de créer un compte, d’acheter des produits du jeu, de gérer leurs portefeuilles et de suivre leurs transactions et achats.

III – OBJECTIFS DES CGU

Les présentes CGU régissent l’utilisation des services fournis par Cross The Ages, notamment :

• L’accès aux sites de crosstheages.com et portal.crosstheages.com et à leurs contenus associés.
• L’accès au compte utilisateur du jeu cross the ages TCG.
• Les achats qui ont été effectués via notre boutique en ligne.

IV – ACCÈS ET UTILISATION DES SITES

4.1. Conditions d’accès :

L’accès aux services de Cross The Ages est conditionné :

• À l’acceptation des présentes CGU.
• À l’âge minimum requis (13 ans ou conformément à la législation locale).
• Certaines fonctionnalités des Sites, notamment celles du portail ("portal.crosstheages.com"), nécessitent la création d’un compte utilisateur.

4.2. Compte utilisateur :

4.2.1. Création de compte :

• La création d'un compte est nécessaire pour accéder aux services du portail.
• Les informations demandées incluent :
• Nom, prénom et adresse e-mail.
• Adresse de portefeuille (wallet) pour les transactions cryptographiques.

4.2.2.  Confidentialité des identifiants

Vous êtes responsable de la conservation et de la confidentialité de vos identifiants.

Toute utilisation de votre compte est réputée être effectuée par vous. En cas de suspicion d’une utilisation frauduleuse, veuillez nous contacter immédiatement.

4.3. Restrictions d’usage :

• Vous vous engagez à utiliser les Sites dans le respect des lois et règlements applicables.
• Il est interdit d’utiliser les Sites à des fins illicites, frauduleuses ou malveillantes (ex. : violation de données, diffusion de logiciels malveillants).
• Ne pas tenter de tricher, pirater, ou perturber les systèmes.
• Vous êtes responsable des informations que vous fournissez lors de la création d’un compte.

4.4. Compatibilité :

L’utilisateur doit s’assurer que son équipement (PC, mobile) répond aux configurations techniques minimales nécessaires. Cross The Ages ne garantit pas la compatibilité sur tous les dispositifs.

V – PROPRIETE INTELLECTUELLE 

L’ensemble des contenus (jeux, images, textes, logos, musiques) sont la propriété exclusive de Cross The Ages ou de ses partenaires. Toute reproduction, modification, ou diffusion sans autorisation expresse est strictement interdite.

VI – COLLECTE ET GESTION DES DONNÉES 

Le traitement des données personnelles des utilisateurs est réalisé conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). 

• Sur crosstheages.com, nous collectons des données via Google Analytics pour analyser le parcours utilisateur et améliorer l’expérience utilisateur.
• Sur portal.crosstheages.com, nous collectons des informations personnelles et transactionnelles pour la gestion des comptes utilisateurs et des achats.

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre  Politique de confidentialité.

VII – POLITIQUE DES COOKIES 

Nos Sites utilisent des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et collecter des données statistiques. Vous trouverez les détails complets dans notre Politique de Cookies.

VIII – PORTAIL DE TRANSACTIONS

8.1. Paiement : 

• Les paiements sont réalisés en crypto monnaies compatibles avec notre plateforme en utilisant votre wallet mais aussi en monnaie réelle en utilisant votre carte bancaire.
• Les transactions effectuées via le wallet associé à votre compte sont enregistrées pour des raisons de traçabilité.

8.2. Remboursement :

Les remboursements sont évalués au cas par cas et conformément à notre politique commerciale

8.3. Sécurité : 

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos données et transactions. Cependant, vous êtes tenu d’assurer la sécurité de votre propre wallet.

IX – RESPONSABILITES

Cross The Ages ne peut être tenu responsable des dommages directs ou indirects liés à l'utilisation des Sites ou des informations qu'ils contiennent. Nous ne garantissons pas un accès ininterrompu aux Sites.

X – MODIFICATION DES CGU

Cross The Ages se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et entreront en vigueur immédiatement. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement les CGU.

XI – RESILIATION 

Cross The Ages se réserve le droit de suspendre ou de résilier un compte utilisateur en cas de non-respect des présentes CGU ou d’activités illicites.

XII – LOI APPLICABLE ET JURIDICTION COMPETENTE 

Les présentes CGU sont régies par les lois françaises. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de Cross The Ages.

XIII – CONTACT

Pour toute question concernant les présentes CGU ou nos services, veuillez nous contacter à l’adresse mail suivante : [email protected]

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES  (CGV) : 

Dernière mise à jour : 20/01/2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les transactions effectuées sur les plateformes suivantes :

• Portal.CrossTheAges.com : plateforme permettant l'achat de produits relatifs au jeu "Cross The Ages", payable en crypto monnaie ou en argent réel.
• CrossTheAges.com : site vitrine fournissant des informations sur le jeu, ainsi qu’un lien pour télécharger gratuitement le jeu.

En accédant à ces plateformes et en effectuant des achats, vous acceptez l’intégralité des présentes CGV.

I – IDENTIFICATION DE L'ÉDITEUR

Nom de la société : Cross The Ages
Siège social : 45 Rue Fongate, 13006 Marseille
SIRET : 89524992800014
Contact :[email protected]

II – DESCRIPTION DES SERVICES 

Différents services sont proposés sur le portail : l’achat direct de produits via la marketplace, où des articles sont vendus et achetés entre utilisateurs (voir liste ci-dessous), ainsi qu’une boutique officielle où certains produits sont directement commercialisés par Cross The Ages.

III – DÉTAIL DES PRODUITS VENDUS 

Retrouvez ci-dessous les listes des produits vendus sur le Portal Cross The Ages : 

Produits du TCG Blast (Trading Card Game) :

• Cartes numériques.
• Packs de prévente.
• Tickets de prévente.
• Coffres.
• Shards.
• Cartes souvenir.

Produits Arise :

Coins Arise :

• Commun.
• Peu commun.
• Rare.
• Légendaire.

IV – COMMANDES ET TRANSACTIONS 

4.1 Création de compte : 

Pour effectuer des achats sur Portal.CrossTheAges.com, l’utilisateur doit :

• Créer un compte personnel en fournissant des informations véridiques.
• Associer un wallet compatible pour les transactions en crypto monnaie.
• Saisie des informations bancaires. Paiement en monnaie fiduciaire (€, $, etc.) via prestataires de paiement tiers “Stripe”.

Concernant le site CrossTheAges.com :

Ce site est un portail d’information qui ne propose pas de transactions commerciales directes. Il contient uniquement des liens de téléchargement du jeu sur les plateformes officielles (à titre gratuit).

4.2 Processus d’achat :

• Les produits souhaités sont sélectionnés par l’utilisateur
• L’utilisateur procède à la validation de la commande.
• Les prix affichés incluent toutes les taxes applicables.
• Une fois le paiement validé et le wallet correctement associé au compte, la commande est confirmée. Pour les produits payables en monnaie fiduciaire, les coordonnées bancaires de l’utilisateur seront demandées.
• Confirmation de paiement de la commande par e-mail.
• Réception de la facture par e-mail.

4.2  Politique de remboursement : 

Aucun remboursement pour un achat livré conforme ne sera effectué, sauf en cas d’anomalie technique.

4.3 Transactions en crypto monnaie : 

Les paiements en crypto-monnaie sont définitifs et ne peuvent être remboursés. La société ne peut être tenue responsable des fluctuations de valeur des crypto-monnaies.

V. LIVRAISON DES PRODUITS 

Les produits étant numériques, la livraison est immédiate après validation de la commande. Les produits sont accessibles dans l’espace personnel de l’utilisateur.

VI. DÉFAUT DE PAIEMENT 

En cas de défaut de paiement de la part de l’utilisateur, tous les achats entamés seront immédiatement suspendus.

VII. RESPONSABILITE ET GARANTIES 

La société ne saurait être tenue responsable des problèmes liés à l’utilisation du wallet de l’utilisateur. En cas de défaillance technique du site, l’utilisateur est invité à contacter le support.

VIII. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES 

Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

IX. LOI APPLICABLE ET LITIGES

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable par voie de négociation ou de médiation avant de saisir les juridictions compétentes.

À défaut d'accord amiable, tout différend relatif à l'interprétation, l'exécution ou la résiliation des présentes CGV sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Marseille, y compris en cas de pluralité de défendeurs ou d’appel en garantie.

X. MODIFICATION DES CGV

La société Cross The Ages se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications seront notifiées aux utilisateurs.